ในยุคผู้คนหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่าง ChatGPT กันมากขึ้น Google Search ก็ต้องปรับตัวตาม

หนึ่งในนวัตกรรมสำคัญที่ Google เอาเข้ามาสู้ คือ AI Overviews ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบแบบสรุปย่อทันทีจากหน้าผลการค้นหา โดยไม่จำเป็นต้องคลิกเข้าเว็บไซต์จำนวนมากเหมือนในอดีต

AI Overviews คืออะไร?

AI Overviews (หรือที่เคยถูกเรียกว่า Search Generative Experience – SGE) คือระบบการค้นหาที่ใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์ของ Google สร้าง “คำสรุป” จากหลายแหล่งข้อมูล เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้อย่างกระชับ เข้าใจง่าย และตรงกับเจตนาของการค้นหามากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหา “อาหารที่เหมาะกับผู้ป่วยเบาหวาน” แทนที่จะเจอเพียงลิงก์เว็บไซต์ยาว ๆ Google จะสร้างคำสรุปเป็นย่อหน้า พร้อมลิงก์อ้างอิงให้คลิกไปอ่านรายละเอียดเชิงลึกได้ทันที

จุดเด่นของ AI Overviews

1. ประหยัดเวลา – ไม่ต้องเปิดหลายเว็บเพื่อหาคำตอบเบื้องต้น

2. ข้อมูลแบบภาพรวม – เห็นสาระสำคัญของหัวข้อได้รวดเร็ว

3. ลิงก์เชื่อมต่อ – แม้จะสรุปสั้น ๆ แต่ก็ให้เครดิตและลิงก์กลับไปยังแหล่งที่มา

4. รองรับคำถามซับซ้อน – AI สามารถผสานข้อมูลจากหลายเว็บมาตอบคำถามที่มีหลายมิติ

Google เปิดตัว AI Overviews ครั้งแรกในชื่อ SGE ในงาน Google I/O ปี 2023 ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น AI Overviews และเริ่มใช้งานจริงในสหรัฐฯ ช่วงปี 2024

ล่าสุด ปี 2025 มีผู้ใช้งาน มากกว่า 1.5 พันล้านคนต่อเดือน และช่วยให้การค้นหาของ Google เติบโตขึ้นทั้งในแง่ผู้ใช้และรายได้

ฟีเจอร์นี้สะท้อนว่า “การค้นหาแบบเดิม” ที่แสดงรายการลิงก์อาจไม่ใช่วิธีหลักอีกต่อไป Google กำลังเปลี่ยนจาก Search Engine สู่ Answer Engine ที่ AI สรุปให้คุณรู้ได้ทันที แน่นอนว่าส่งผลต่อวงการ SEO และจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์โดยตรงอาจลดลง